📋 MINI SUN
תנאים ונהלים
בעמוד זה מרוכזים הנהלים הכלליים של MiniSun, לצד הנחיות ייעודיות לשירותי השיזוף ולטיפולי Red Light Therapy. אנא קראו בעיון לפני שימוש בשירות.
נהלים — שירות עצמי
- אני מאשר/ת שהודרכתי על אופן השימוש במכונות השיזוף ואני מודע/ת לכך ששימוש מופרז או לא אחראי, ושלא על פי ההוראות שניתנו לי, הוא על אחריותי הבלעדית בלבד.
- אני מתחייב/ת לוודא שדלת הכניסה לחנות נעולה אחרי כניסתי/יציאתי מהמקום. במקרה של תקלה אני מחויב/ת לדווח למיני סאן בשיחת טלפון או הודעה.
- אני מתחייב/ת לא להכניס אף אדם למקום ולא לפתוח את הדלת לאדם זר או ללקוח אחר. הכניסה היא אישית בלבד ובאמצעות החשבון האישי של כל לקוח.
- אני מתחייב/ת לשמור על ניקיון המקום, ובמיוחד בחדרי הטיפול והשיזוף.
- אין להפעיל את מכונת השיזוף יותר משימוש אחד בלבד.
- אין להכניס קורקינט לחדרי השיזוף בשום אופן. יש להחנות את הקורקינט בחלל ההמתנה בלבד.
- אין להיכנס עם שמנים מכל סוג שהוא למכשירי השיזוף.
- אני מודע/ת לכך שכל המקום, למעט חדרי השיזוף, מתועד ומוקלט 24 שעות ביממה.
- אני מודע/ת לכך שמיני סאן אינה מספקת משקפי מגן לשימוש חופשי בחינם, וניתן לרכוש אותם בחנות האונליין או להביא מהבית.
- אני מודע/ת לכך שהמקום עובד על אינטרנט, ובמקרה של תקלה באספקת האינטרנט או החשמל מיני סאן אינה אחראית.
- אין להשתמש במתקני השיזוף תחת השפעת אלכוהול או סמים.
- אין להכניס אורחים לחדרי הטיפול או השיזוף. אורחים ימתינו בחדר ההמתנה בלבד.
- הנני מתחייב/ת לפצות את מיני סאן בגין כל נזק שייגרם לציוד במקום, לרבות נזק למבנה, עקב שימוש שלא על פי הנהלים או עקב שימוש בלתי זהיר מצידי.
- מיני סאן אינה אחראית על חפצים אישיים במקום.
- ידוע לי כי אם לא אכבד את נהלי המקום, תהא רשאית מיני סאן לבטל את המנוי ללא החזר כספי, מבלי לגרוע מכל סעד או זכות העומדים לה.
נהלים והנחיות — שיזוף
- אין להגיע לשיזוף יום אחרי יום. המרווח המינימלי בין שיזוף לשיזוף הוא 36 שעות.
- הכניסה לשיזוף היא אישית בלבד.
- יש להישמע להנחיות השימוש במכונות השיזוף ולזמני השהייה המותרים.
- אין להשתמש במכונת השיזוף שלא לפי ההנחיות שניתנו במקום, באתר או באזור האישי.
נהלים והנחיות — Red Light Therapy
- הטיפול באור אדום הינו אישי בלבד ואינו ניתן לשיתוף או להעברה.
- טיפול Red Light Therapy הינו טיפול נפרד משיזוף, ואינו מבוסס על קרינת UV.
- השימוש בטיפולי Red Light Therapy מותר מגיל 18 ומעלה בלבד.
- משך הטיפול יתבצע בהתאם להנחיות המופיעות במערכת, באזור האישי ובהוראות השימוש.
- אין לבצע טיפול בתדירות גבוהה מההנחיות שנקבעו על ידי מיני סאן.
- המרווח המינימלי בין טיפולי Red Light הוא 48 שעות.
- יש להמתין 24 שעות בין טיפול Red Light לבין שיזוף, לפני או אחרי.
- אין להביט ישירות אל מקור האור בזמן הטיפול.
- מומלץ להשתמש במשקפי מגן בזמן הטיפול.
- לפני ואחרי הטיפול מומלץ לשתות 1–2 כוסות מים.
- במקרה של הריון, מצב רפואי מיוחד, רגישות לאור או שימוש בתרופות העלולות לגרום לרגישות לאור, מומלץ להתייעץ מראש עם גורם רפואי מוסמך.
- ידוע לי כי האחריות לשימוש נכון בטיפול, בהתאם להנחיות שנמסרו לי, חלה עליי בלבד.
כרטיסיות
- הכרטיסייה אישית בלבד ואינה ניתנת לשיתוף.
- תוקף כרטיסייה רגילה הוא 3 חודשים בלבד.
- תוקף כרטיסיית 10 טיפולי Red Light הוא 4 חודשים בלבד.
- לא ניתן לבטל, להזדכות או להעביר כרטיסייה.
- מימוש הכרטיסייה יתאפשר אך ורק בסניף בו נרכשה, אלא אם מדובר בכרטיסיית מולטיקלאב התקפה לכלל הסניפים.
נקודות מועדון
- הנקודות נצברות ברכישות מזכות, בשיעור המוצג במועד הרכישה. השיעור עשוי להשתנות מעת לעת.
- נקודה אחת שווה ₪1 הנחה, והנקודות ניתנות למימוש על מוצרי החנות בלבד — ולא על שיזופים, מנויים, כרטיסיות או שיזוף בהתזה.
- הנקודות אישיות, אין להן ערך כספי, אינן ניתנות להמרה לכסף ואינן ניתנות להעברה מחוץ לכלים שמיני סאן מעמידה באזור האישי.
- בכל רכישה קיים תשלום מינימלי של ₪1; לא ניתן לכסות הזמנה שלמה בנקודות.
- תוקף הנקודות פג לאחר 18 חודשים רצופים ללא פעילות בחשבון. פעילות = כניסה למועדון או רכישה משולמת.
- כל פעילות מאפסת את הספירה — הנקודות פגות רק בחשבון שהיה רדום לחלוטין לאורך כל התקופה.
- לפני פקיעת הנקודות תישלח ללקוח הודעה מראש, עם 30 יום לפחות לממש אותן. נקודות לא מבוטלות ללא הודעה מוקדמת.
- לקוח שחוזר לפעילות בתקופת ההודעה — נקודותיו נשמרות במלואן.
- נקודות שפקעו אינן ניתנות לשחזור ולא יינתן בגינן פיצוי.
- מיני סאן רשאית לשנות את תנאי הנקודות, וכל שינוי יפורסם בעמוד זה.
מנוי חודשי מתחדש בהוראת קבע (כרטיס אשראי)
- מחזור החיוב יהיה יום הרכישה, והחיוב יתבצע באופן אוטומטי בכל חודש.
- החיוב מתבצע בשעה 10:00 ביום מחזור החיוב. חל יום החיוב בשבת או בחג — הוא יתבצע בצאת השבת או החג.
- במידה ומעוניינים לשנות את יום מחזור החיוב בהמשך, יש ליצור קשר עם מיני סאן.
- המנוי כרוך בהתחייבות למינימום שלושה חודשים.
- לא ניתן לבטל מנוי במהלך החודש הראשון.
- ביטול מנוי מותנה בתשלום חודש מלא קדימה מראש.
- הקפאת מנוי אפשרית לאחר שלושה חודשי מנוי מלאים ששולמו, עד פעמיים בשנה קלנדרית, בעלות של 10 ₪ בחודש הקפאה המוחזרים כנקודות בסיום. בזמן הקפאה הכניסה לסניפים חסומה. חזרה מוקדמת מהקפאה כרוכה בתשלום יחסי.
- דמי הקפאה שלא נפרעו: חיוב דמי ההקפאה שלא נקלט מבטל את ההקפאה. במקרה כזה יחויב המנוי במחיר החודשי המלא, אותו חודש ייחשב כחודש ההודעה המוקדמת (חודש הביטול), והמנוי ייסגר בתומו. דמי ההקפאה לא יוחזרו כנקודות במקרה זה.
- המנוי ניתן למימוש רק בסניף בו נרכש, למעט מנוי מולטיקלאב התקף בכלל סניפי הרשת.
- ידוע לי שגם מנוי שלא מומש בפועל ימשיך להיות מחויב כחוק עד לביטול רשמי.
- ביטול המנוי יתבצע באמצעות לחיצה על אייקון "ביטול מנוי" בניהול המנויים באזור האישי.
- חיוב שנכשל: חיוב חודשי שלא נקלט — הסכום נרשם כחוב בחשבון הלקוח, נשלחת אליו הודעה, ומבוצע ניסיון חיוב חוזר מדי יום עד להסדרת התשלום.
- הכניסה לסניפים חסומה כל עוד קיים חוב פתוח, עד להסדרתו.
- עדכון אמצעי התשלום על ידי הלקוח מסדיר את החודש הנוכחי, והמנוי חוזר למסלולו הרגיל.
- לקוח המצוי בחוב במהלך החודש הראשון יידרש להשלים את יתרת ההתחייבות (עד שלושה חודשים) בעת ההסדרה או הביטול.
- אי עמידה בתשלומי המנוי עלולה לגרור חיוב בריבית פיגורים והליכי גבייה.
מנויים מוגבלי שעות (בוקר ולילה)
- מנוי בוקר (109 ₪ בחודש): הכניסה מותרת בימים א׳ עד ה׳ בלבד, בין השעות 06:00 ל-11:00. המנוי אינו תקף בימי שישי, בשבת או בכל שעה אחרת.
- מנוי לילה: הכניסה מותרת בשעות הלילה בלבד, בין 01:00 ל-06:00.
- מחוץ לשעות המותרות דלת הסניף והמכונות לא יכבדו את המנוי, ותוצע אפשרות שדרוג למנוי מלא.
- כל שאר תנאי המנוי המתחדש שלעיל (חיוב, התחייבות, ביטול, חובות) חלים גם על מנויים מוגבלי שעות.
- מעבר בין מנוי מוגבל-שעות למנוי מלא זמין באזור האישי; שנמוך אפשרי רק לאחר שלושה חודשי מנוי מלאים.
יומן וניהול תורים
- התורים לשיזוף יתבצעו באמצעות האזור האישי בלבד.
- חשוב להגיע בטווח של עד 30 דקות מהתור שנקבע.
- לקוחות שתיאמו תור נהנים מעדיפות ראשונה, כל עוד הגיעו בטווח הזמן המותר.
- לקוחות שמגיעים באופן ספונטני למקום ייכנסו לפי זמני ההגעה.
טוקניזציה — שמירה ואבטחת כרטיסי אשראי
- מיני סאן שומרת את פרטי האשראי ללקוחות אשר הסכימו לשמור את אמצעי התשלום שלהם לרכישות הבאות.
- בעסקה מסוג הוראת קבע, פרטי האשראי נשמרים באופן אוטומטי.
- האופציה לשמירה מופיעה בטופסי הרשמה וחידוש תחת אזור בחירת אמצעי התשלום.
- מיני סאן אחראית על אבטחת המידע במסד הנתונים שלה.
דמי ביטול / זיכוי
- לקוחות שהתחרטו, ולא עשו שימוש בשירות עד 14 יום כחוק, ומבקשים זיכוי כספי, ישלמו 10% מהסכום עבור עמלת טיפול בזיכוי או ביטול.
תצהיר חובה — משרד הבריאות (שיזוף)
הועתק מאתר משרד הבריאות
- יש לכסות את העיניים עם משקפי מגן. אי כיסוי העיניים עלול לגרום לכוויות ולפגיעה בראייה.
- יש להימנע מחשיפת יתר. כמו באור שמש טבעי, חשיפה לא מבוקרת ולא לפי ההוראות לאור המנורות עלולה לגרום לפגיעה בעיניים, בעור ולתגובות אלרגיות.
- חשיפת יתר עלולה לגרום להזדקנות של העור, יובש וקמטים.
- תגובה מוגברת של רגישות בעור עלולה להיגרם מסוגי מזון שונים, תרופות וחומרי קוסמטיקה. מומלץ להתייעץ עם רופא לפני השימוש במתקן השיזוף.
- שיזוף באמצעות תא שיזוף יגביר את אפקט השיזוף מהשמש. יש להימנע משימוש באור השמש לפני או אחרי השימוש בתא השיזוף.
- חל איסור להשתזף אם קיימות כוויות שמש.
- מומלץ להשתמש לכל היותר פעם אחת בפרק זמן של 36 שעות.
- אם אינך משתזף/ת מהשמש, סביר להניח שלא תשתזף/י גם במתקן השיזוף.
- השיזוף אסור לנשים בהריון.
- השימוש במתקן שיזוף אסור לצעירים שגילם פחות מ־18 שנים.
- אם מופיעים סיבוכים כלשהם כתוצאה מהשימוש במתקן השיזוף, יש להפסיק ולהתייעץ עם רופא עור.
- השיזוף יכול לפגוע בכל אדם ובכל גיל, ובמיוחד במשתזפים מקרב קבוצות הסיכון.
- מומלץ להתייעץ עם רופא לגבי הסיכון בשימוש במתקן שיזוף, ובפרט אם קיימת רגישות מיוחדת או רקע רפואי רלוונטי.
- משרד הבריאות קובע כי שיזוף, בין מקרינת השמש ובין מקרינה של מתקן שיזוף, טומן בחובו סכנת נזק בריאותי למשתזף.
- עמדה זו מבוססת על עדויות מצטברות בספרות הרפואית, שלפיהן קרינה בתחום העל־סגול גורמת לנזקים רבים בעור, לרבות הזדקנות מוקדמת, הופעת קמטים וכתמים, התפתחות נגעים טרום־סרטניים ועלייה בסיכון לגידולים ממאירים, בהם מלנומה.
- השימוש במתקן שיזוף מגביר את הסיכון לנזקי קרינה בתחום העל־סגול, במיוחד בישראל שטופת השמש.
- הסיכון למשתמש במתקן שיזוף גדל ככל שמשתזפים יותר, ולכן משרד הבריאות ממליץ לנהוג באופן אחראי בעת החשיפה לקרינת השמש ובשימוש במתקני שיזוף.