אין חובה לתאם תור מראש, וניתן גם להגיע באופן חופשי – אך מומלץ לקבוע תור כדי לחסוך זמן ולהבטיח קדימות.

לקוחות שקבעו תור מראש מקבלים עדיפות בתור.

ניתן לקבוע טיפול אור אדום רק בהפרש של לפחות 48 שעות בין טיפול אור אדום אחד למשנהו.

בין טיפול שיזוף במכונה לטיפול אור אדום, או בין טיפול אור אדום לשיזוף במכונה, נדרש מרווח של לפחות 24 שעות.

קביעת תורים זמינה בין השעות 07:00–23:40. מעבר לשעות אלו ניתן להגיע כרגיל, בהתאם לשעות הפעילות של הסניף.